Patakaran sa Privacy

Sa Ohotel.ph, nakatuon kami sa pagprotekta sa iyong privacy at sa seguridad ng iyong personal na impormasyon. Ipinapaliwanag ng Patakaran sa Privacy na ito kung paano namin kinokolekta, ginagamit, ibinabahagi, at pinangangalagaan ang iyong data kapag ginamit mo ang aming website, mobile app, o iba pang kaugnay na serbisyo. Sumusunod kami sa GDPR at iba pang naaangkop na batas sa proteksyon ng data upang mapanatili ang iyong tiwala.

Anong Data ang Kinokolekta Namin

Nangongolekta kami ng ilang personal na impormasyon upang matulungan kang mag-book ng mga hotel at pamahalaan ang iyong mga reservation. Narito ang ilan sa mga datos na aming kinokolekta:

Maaari rin kaming mangolekta ng hindi personal na data, tulad ng pinagsama-samang analytics, upang mapabuti ang aming platform.

Paano Namin Ginagamit ang Iyong Data

Ginagamit namin ang iyong data upang mapahusay ang iyong karanasan sa paglalakbay, kabilang ang:

• Pagproseso ng Booking: Pamamahala ng mga reservation, pagkumpirma ng mga petsa ng check-in, at pakikipag-ugnayan sa mga hotel.
• Pag-personalize ng Karanasan: Pag-alala sa iyong mga kagustuhan, tulad ng mga destinasyon o uri ng kuwarto, para sa mas mabilis na booking.
• Pagpapahusay ng Serbisyo: Pagsusuri ng gawi ng user upang i-optimize ang functionality at disenyo ng aming platform.
• Marketing at Promosyon: Pagpapadala ng mga deal o promosyon sa hotel na iniangkop sa iyo, sa ilalim ng iyong pahintulot.
• Pag-iwas sa Panloloko: Pagtukoy at pagpigil sa kahina-hinalang aktibidad upang matiyak ang mga secure na booking.
• Pagsunod sa Batas: Para matugunan ang mga legal o regulasyong kinakailangan, tulad ng pag-uulat sa buwis.

Paano Namin Ibinabahagi ang Iyong Data

Maaari naming ibahagi ang iyong data sa mga pinagkakatiwalaang partido upang maibigay ang aming mga serbisyo:

• Mga Kaakibat: Sa loob ng pangkat ng Ohotel.ph upang matiyak ang tuluy-tuloy na serbisyo.
• Mga Provider ng Hotel at Accommodation: Upang matupad ang iyong booking, tulad ng pagbabahagi ng detalye ng check-in sa hotel. Tandaan na ang ilang hotel ay maaaring independiyenteng pinatatakbo at may sariling patakaran sa privacy.
• Mga Third-Party Service Provider: Para sa pagproseso ng pagbabayad (hal., PayPal, Visa), analytics (hal., Google Analytics), o pag-iwas sa panloloko.
• Mga Kasosyo sa Advertising: Upang maghatid ng personalized na ad, kung may pahintulot mo lang.
• Mga Legal na Awtoridad: Kung kinakailangan ng batas, gaya ng pagsisiyasat sa pandaraya o pagsunod sa regulasyon.

Lahat ng pagbabahagi ng data ay sumusunod sa GDPR at iba pang batas sa proteksyon ng data. Para sa karagdagang detalye tungkol sa teknolohiya sa pagsubaybay, tingnan ang aming Patakaran sa Cookie.

Ang Iyong Pahintulot at Mga Pagpipilian

Kinukuha namin ang iyong pahintulot para sa mga hindi mahahalagang paggamit ng data, gaya ng marketing o personalized na ad, sa pamamagitan ng aming banner ng pahintulot o settings ng account. Maaari mong:

• Pamahalaan ang Mga Kagustuhan: Ayusin ang iyong mga setting sa iyong Ohotel.ph account o sa banner ng cookie.
• Mag-opt Out: Bawiin ang pahintulot para sa marketing anumang oras sa pamamagitan ng pag-click sa “unsubscribe” sa email o pakikipag-ugnayan sa amin.
• Mga Setting ng Browser: Baguhin ang settings ng browser upang kontrolin ang cookies (tingnan ang Patakaran sa Cookie para sa gabay).

Tandaan: Ang pag-disable ng ilang partikular na paggamit ng data ay maaaring makaapekto sa mga feature, tulad ng personalized na rekomendasyon.

Ang Iyong Mga Karapatan

Sa ilalim ng GDPR at iba pang batas sa proteksyon ng data, mayroon kang mga sumusunod na karapatan:

• Access: Humiling ng kopya ng personal na data na hawak namin tungkol sa iyo.
• Pagwawasto: Itama ang hindi tumpak o hindi kumpletong data.
• Pagtanggal: Humiling ng pagtanggal ng data (“right to be forgotten”).
• Paghihigpit: Limitahan ang paggamit ng iyong data sa ilang partikular na kaso.
• Portability: Tanggapin ang iyong data sa structured at machine-readable na format.
• Pagtutol: Tutol sa pagproseso ng data para sa marketing o iba pang layunin.
• Bawiin ang Pahintulot: Bawiin ang pahintulot para sa hindi mahahalagang paggamit ng data anumang oras.

Para gamitin ang mga karapatang ito, makipag-ugnayan sa support@ohotel.ph. Maaari ka ring magsampa ng reklamo sa lokal na awtoridad sa proteksyon ng data.

Mga Panukala sa Seguridad

Sineseryoso namin ang seguridad ng iyong data at gumagamit kami ng:

• SSL Encryption: Upang protektahan ang data habang ipinapadala.
• Pagsunod sa PCI-DSS: Para sa secure na pagproseso ng pagbabayad.
• Regular na Pag-audit: Upang matukoy at ayusin ang kahinaan sa seguridad.
• Pagsasanay sa Staff: Upang matiyak ang wastong pangangasiwa ng iyong data.

Ang mga hakbang na ito ay tumutulong na protektahan ang impormasyon mula sa hindi awtorisadong pag-access o pagsisiwalat.

Pagpapanatili ng Data

Pinapanatili namin ang iyong data hangga't kinakailangan para sa mga layuning nakabalangkas sa patakarang ito o kung kinakailangan ng batas:

• Data ng Pag-book: Hanggang 7 taon para sa pagsunod sa regulasyon sa pananalapi at buwis.
• Data ng Account: Hanggang aktibo ang account at para sa makatwirang panahon pagkatapos ng pagsasara.
• Marketing Data: Hanggang sa mag-opt out ka o mag-withdraw ng pahintulot.
• Data ng Analytics: Ang pinagsama at anonymized na data ay maaaring panatilihin nang walang tiyak na limitasyon.

Kapag hindi na kailangan, ang data ay ligtas na tinatanggal o anonymized.

Mga Sistema sa Pag-book ng Third-Party

Maaaring iproseso ang ilang booking sa pamamagitan ng third-party na reservation system, na may sariling patakaran sa privacy. Sinisiguro naming sumusunod ang mga partner sa pamantayan sa proteksyon ng data, ngunit inirerekomenda pa rin namin na basahin ang kanilang patakaran kapag nagbu-book.

Makipag-ugnayan sa Amin

Para sa mga tanong, alalahanin, o para gamitin ang iyong mga karapatan sa data, makipag-ugnayan sa support@ohotel.ph.

Salamat sa pagtitiwala sa Ohotel.ph para sa iyong mga plano sa paglalakbay!