Sa Ohotel.ph, nakatuon kami sa pagprotekta sa iyong privacy at pagtiyak ng seguridad ng iyong personal na impormasyon. Ipinapaliwanag ng Patakaran sa Privacy na ito kung paano namin kinokolekta, ginagamit, ibinabahagi, at pinangangalagaan ang iyong data kapag ginamit mo ang aming website, mobile app, o mga kaugnay na serbisyo. Sumusunod kami sa GDPR at iba pang naaangkop na batas sa proteksyon ng data upang mapanatili ang iyong tiwala.

Anong Data ang Kinokolekta Namin

Nangongolekta kami ng ilang personal na impormasyon para matulungan kang mag-book ng mga hotel at pamahalaan ang iyong mga reservation. Narito ang aming kinokolekta:

Maaari rin kaming mangolekta ng hindi personal na data, tulad ng pinagsama-samang analytics, upang mapabuti ang aming platform.

Paano Namin Ginagamit ang Iyong Data

Ginagamit namin ang iyong data upang mapahusay ang iyong karanasan sa paglalakbay, kabilang ang:

• Pagproseso ng Mga Booking : Pamamahala ng mga reservation, pagkumpirma ng mga petsa ng check-in, at pakikipag-ugnayan sa mga hotel.
• Pag-personalize ng Karanasan : Pag-alala sa iyong mga kagustuhan, gaya ng mga gustong destinasyon o mga uri ng kuwarto, para sa mas mabilis na mga booking.
• Pagpapahusay ng Mga Serbisyo : Pagsusuri ng gawi ng user para ma-optimize ang functionality at disenyo ng aming platform.
• Marketing at Mga Promosyon : Pagpapadala sa iyo ng mga iniangkop na deal o promosyon sa hotel, nang may tahasang pahintulot mo.
• Pag-iwas sa Panloloko : Pagtukoy at pagpigil sa kahina-hinalang aktibidad upang matiyak ang mga secure na booking.
• Legal na Pagsunod : Nakakatugon sa mga legal o regulasyong kinakailangan, gaya ng pag-uulat ng buwis.

Paano Namin Ibinabahagi ang Iyong Data

Maaari naming ibahagi ang iyong data sa mga pinagkakatiwalaang partido upang maibigay ang aming mga serbisyo:

• Mga Kaakibat : Sa loob ng pangkat ng Ohotel.ph upang matiyak ang tuluy-tuloy na paghahatid ng serbisyo.
• Mga Provider ng Mga Hotel at Accommodation : Upang matupad ang iyong mga kahilingan sa pag-book, tulad ng pagbabahagi ng mga detalye ng check-in sa mga hotel. Tandaan na ang ilang mga hotel ay maaaring independiyenteng pinatatakbo at may sariling mga patakaran sa privacy.
• Mga Tagabigay ng Serbisyo ng Third-Party : Para sa pagproseso ng pagbabayad (hal., PayPal, Visa), analytics (hal., Google Analytics), o pag-iwas sa panloloko.
• Mga Kasosyo sa Advertising : Upang maghatid ng mga personalized na ad, kung may pahintulot mo lang.
• Mga Legal na Awtoridad : Kung kinakailangan ng batas, tulad ng para sa mga pagsisiyasat sa pandaraya o pagsunod sa regulasyon.

Tinitiyak namin na ang lahat ng pagbabahagi ng data ay sumusunod sa GDPR at iba pang mga batas sa proteksyon ng data. Para sa higit pang mga detalye, tingnan ang aming Patakaran sa Cookie para sa impormasyon sa mga teknolohiya sa pagsubaybay.

Ang Iyong Pahintulot at Mga Pagpipilian

Kinukuha namin ang iyong pahintulot para sa mga hindi mahahalagang paggamit ng data, gaya ng marketing o personalized na mga ad, sa pamamagitan ng aming banner ng pahintulot o mga setting ng account. Maaari mong:

• Pamahalaan ang Mga Kagustuhan : Ayusin ang iyong mga setting ng pahintulot sa pamamagitan ng iyong Ohotel.ph account o sa aming banner ng pahintulot ng cookie.
• Mag-opt Out : Bawiin ang pahintulot para sa mga komunikasyon sa marketing anumang oras sa pamamagitan ng pag-click sa “unsubscribe” sa mga email o pakikipag-ugnayan sa amin.
• Mga Setting ng Browser : Baguhin ang iyong mga setting ng browser upang makontrol ang cookies (tingnan ang aming Patakaran sa Cookie para sa mga tagubilin).

Ang pag-disable sa ilang partikular na paggamit ng data ay maaaring makaapekto sa mga feature tulad ng mga personalized na rekomendasyon.

Ang iyong mga Karapatan

Sa ilalim ng GDPR at iba pang mga batas sa proteksyon ng data, mayroon kang mga sumusunod na karapatan:

• Access : Humiling ng kopya ng personal na data na hawak namin tungkol sa iyo.
• Pagwawasto : Itama ang hindi tumpak o hindi kumpletong data.
• Pagtanggal : Humiling ng pagtanggal ng iyong data (karapatan na makalimutan).
• Paghihigpit : Limitahan kung paano namin ginagamit ang iyong data sa ilang partikular na kaso.
• Portability : Tanggapin ang iyong data sa isang structured, na nababasa ng machine na format.
• Pagtutol : Tutol sa pagproseso ng data para sa marketing o iba pang layunin.
• Bawiin ang Pahintulot : Bawiin ang pahintulot para sa hindi mahahalagang paggamit ng data anumang oras.

Upang gamitin ang mga karapatang ito, makipag-ugnayan sa amin sa support@ohotel.ph. Maaari ka ring magsampa ng reklamo sa iyong lokal na awtoridad sa proteksyon ng data.

Mga Panukala sa Seguridad

Sineseryoso namin ang seguridad ng iyong data at ginagamit namin ang:

• SSL Encryption : Upang protektahan ang data sa panahon ng paghahatid.
• Pagsunod sa PCI-DSS : Para sa secure na pagpoproseso ng pagbabayad.
• Mga Regular na Pag-audit : Upang matukoy at matugunan ang mga kahinaan sa seguridad.
• Pagsasanay sa Staff : Upang matiyak ang wastong pangangasiwa ng iyong data.

Nakakatulong ang mga hakbang na ito na protektahan ang iyong impormasyon mula sa hindi awtorisadong pag-access o pagsisiwalat

Pagpapanatili ng Data

Pinapanatili namin ang iyong data hangga't kinakailangan para sa mga layuning nakabalangkas sa patakarang ito o kung kinakailangan ng batas:

• Data ng Pag-book : Pinapanatili ng hanggang 7 taon upang sumunod sa mga regulasyon sa pananalapi at buwis.
• Data ng Account : Pinapanatili habang aktibo ang iyong account at para sa isang makatwirang panahon pagkatapos ng pagsasara.
• Marketing Data : Itinatago hanggang sa mag-opt out ka o mag-withdraw ng pahintulot.
• Data ng Analytics : Ang pinagsama-sama at hindi nakikilalang data ay maaaring mapanatili nang walang katiyakan.

Kapag hindi na kailangan, secure na tatanggalin o anonymize ang iyong data.

Mga Sistema sa Pag-book ng Third-Party

Maaaring iproseso ang ilang booking sa pamamagitan ng mga third-party na reservation system, na may sariling mga patakaran sa privacy. Tinitiyak naming sumusunod ang mga partner na ito sa mga pamantayan sa proteksyon ng data, ngunit inirerekomenda naming suriin ang kanilang mga patakaran kapag na-prompt habang nagbu-book.

Makipag-ugnayan sa Amin

Para sa mga tanong, alalahanin, o para gamitin ang iyong mga karapatan sa data, makipag-ugnayan sa amin sa support@ohotel.ph.

Salamat sa pagtitiwala sa Ohotel.ph sa iyong mga plano sa paglalakbay!